Qualificação de novos artesãos através da concepção e realização de projectos de formação de qualidade que dignifiquem e promovam as profissões ligadas ao artesanato, tornando-as atractivas para os jovens que procuram uma carreira profissional.
Formação contínua de activos, numa lógica de formação ao longo da vida, nas áreas Tecnológicas, do Design, da Qualidade, da Gestão Empresarial e da Promoção e Comercialização.
Desenvolvimento de projectos inovadores nas áreas do design, conjugando tradição e modernidade, contribuindo para a inovação nas artes e ofícios tradicionais.
Certificação das competências adquiridas através da experiência de vida dos adultos dando-lhes equivalência escolar ao nível do 6º, 9º e 12º ano de escolaridade e/ou uma certificação profissional
Realização de estudos e projectos que visem o desenvolvimento de conteúdos, metodologias e instrumentos inovadores de apoio à formação profissional no artesanato.
Participação em projectos transnacionais que estimulem a cultura, o espírito Europeu, as parcerias e fomentem o intercâmbio e a mobilidade no âmbito das artes e ofícios.
Prestação de serviços de Formação, desde o diagnóstico de necessidades, elaboração dos conteúdos de formação e ainda execução, coordenação e controlo das acções de formação.
Apoio técnico especializado a artesãos e micro empresas adaptado às suas necessidades.
Estabelecimento de parcerias nacionais com vista à dignificação, organização, regulamentação, desenvolvimento e modernização das Artes e Ofícios.
Recolher, sistematizar e colocar à disposição dos profissionais do artesanato, técnicos, formadores e todos os interessados, informação actualizada sobre assuntos de interesse para o sector, através do Centro de Recursos em Conhecimento para o Artesanato.