CEARTE

Enquanto centro de formação especializado nas áreas do artesanato e património o  CEARTE desenvolve em todo o país,  num trabalho de parceria com mais de 100 entidades, atividades de formação profissional, de reconhecimento e validação de competências, de fomento do empreendedorismo e da inovação, dirigidas a indivíduos, microempresas e outros agentes económicos dos setores cultural, criativo e do património, em particular da área do artesanato. Aposta na formação tecnológica e no apoio técnico e de inovação aos muitos criadores de todas as idades que hoje encontram no artesanato, nos produtos locais e nos recursos endógenos uma oportunidade de vida.

 

FILME CEARTE (6min)

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 ATIVIDADE

 Formação profissional

  • Formação para Jovens e Adultos
    Formação Inicial de dupla certificação (ou só tecnológica);
    Cursos de aprendizagem, especialização tecnológica e educação e formação de adultos, que qualificam profissionalmente para o nível 3, 4 e 5 e conferem certificação escolar do 9º ao 12º ano e que têm como objetivo qualificar profissionais capazes de responder com eficácia à exigências do mercado de trabalho

  • Formação para ativos
    Formação desenvolvida e dirigida à atualização das competências dos ativos em geral e em particular dos artesãos e dos trabalhadores da economia social, orientada para as necessidades das empresas e apostando nos domínios da inovação, da conceção, da qualidade técnica, da higiene e segurança, das Tic’s, da gestão empresarial, da promoção e da comercialização

 Certificação profissional

O CEARTE, através do centro qualifica reconhece e certifica as aprendizagens que os adultos efetuam ao longo da sua vida em diversos contextos quer sejam profissionais, escolares ou sociais.

Assim partindo, por exemplo, de uma experiência de trabalho é possível ver reconhecidas as suas competências profissionais e obter um certificado de qualificação profissional e/ou escolar ou ainda dar continuidade a um percurso formativo.

 Inovação, consultoria e apoio técnico

Através dos serviços do AID Lab's o CEARTE proporciona a Artesãos, Designers, Micro e Pequenas Empresas e Empreendedores em geral, as ferramentas adequadas para a inovação estética, funcional, tecnológica, qualitativa e organizativa, criando soluções à medida de cada cliente, com vista à sua adaptação às exigências e mutações do setor

 Apoio ao setor do artesanato

No quadro alargado das suas valências o CEARTE, através do seu Gabinete para a Promoção das Artes e Ofícios (GPAO) presta apoio técnico ao IEFP,IP. intervindo na organização do sector no plano do reconhecimento dos artesãos (tramitação do processo de atribuição de carta de artesão e unidade produtiva artesanal e gestão do registo nacional do artesanato) da promoção da qualidade e genuinidade das produções artesanais (acompanhamento e organização do Sistema Nacional de Qualificação e Certificação de Produções Artesanais Tradicionais ) e da assessoria no âmbito do Prémio Nacional do Artesanato e da realização das exposições temáticas do IEFP, e respetivos catálogos, no âmbito da FIA – Feira Internacional do Artesanato.

 ORGANIGRAMA

 QUAR

Relatório de Auto Avaliação CEARTE

Objectivos Operacionais QUAR

 QUALIDADE, GESTAO DE RISCOS E LIVRO DE RECLAMAçõES

Livro de Reclamações

 

Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas

 

Código de Boa Conduta para a Prevenção e Combate ao Assédio no Trabalho

 

O CEARTE é reconhecido com a Certificação da Qualidade atribuída pela APCER (no âmbito da Norma ISO 9001)

 

O Sistema de Gestão de Qualidade implementado no CEARTE, aplica-se à “Conceção, desenvolvimento e prestação de serviços de formação e qualificação profissional, ao reconhecimento, validação e certificação de competências escolares e profissionais e ao apoio técnico e de inovação às empresas do setor criativo e do património, em particular do artesanato”.

 

Missão

Promover formação profissional e certificação de competências para indivíduos, microempresas e outros agentes económicos do setor social, criativo e do património, em particular da área do artesanato e apoiar a organização e o desenvolvimento do setor.

 

Visão

Liderar na formação, na certificação de competências e no desenvolvimento do setor do artesanato e do património.

 

Valores

O conjunto de valores definidos, constituem referências fundamentais a seguir pelos colaboradores no cumprimento da missão, promovendo o alinhamento diário das suas ações no sentido da excelência.

  • Inovação (porque queremos) desenvolver processos inovadores para melhorar a eficácia e a eficiência.
  • Credibilidade (porque queremos) obedecer a critérios de rigor no processo de criação de valor final reconhecido pelas stakeholders.
  • Qualidade/Satisfação dos clientes (porque queremos) assegurar o processo de melhoria contínua na resposta às necessidades dos clientes.
  • Cooperação (porque queremos) desenvolver a participação continuada e estratégica em ações e projetos que promovam sinergias e potenciem a apropriação em rede dos recursos e competências.

 

Política da Qualidade

A Política da Qualidade do CEARTE assenta nos seguintes princípios orientadores:

  • Assegurar a satisfação dos clientes, proporcionando serviços de formação, certificação de competências e apoio técnico, que respondam às suas expectativas e necessidades;
  • Desenvolver de forma prospetiva respostas formativas e de prestação de serviços de apoio que vão de encontro às necessidades de modernização do setor;
  • Valorizar e motivar o potencial humano da organização recorrendo a processos contínuos de formação e desenvolvimento de competências, orientados para o serviço ao Cliente;
  • Estabelecer parcerias que contribuam para a qualidade e eficácia do serviço prestado, valorizando e potenciando o trabalho do CEARTE;
  • Melhorar continuamente o sistema de gestão da qualidade, cumprindo com os requisitos legais e da norma NP EN ISO 9001, fomentando a participação de todos na procura de soluções adequadas.